9–10 червня 2025 року в онлайн-форматі відбувся семінар «Комунікації, зв’язки з громадськістю та партнерство в органах влади» для державних службовців обласної та районних державних адміністрацій, а також посадових осіб органів місцевого самоврядування.

Лекторка — Яна Станіславівна Мельничук, начальниця відділу моніторингу навчання та комунікацій Центру, поділилася з учасниками практичними знаннями та інструментами, що допомагають будувати прозору, ефективну та сучасну комунікацію в системі публічного управління.

Ключові питання семінару:

 1. Поширення інформації, критичне мислення та управління інформацією
Учасники дізналися, як відрізняти факти від фейків, фільтрувати джерела, формулювати чіткі меседжі та боротися з інформаційним шумом.

2. Забезпечення доступу до публічної інформації
Розглядалися механізми реалізації права громадян на інформацію, дотримання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації», а також типові помилки при обробці запитів.

3. Комунікації із заінтересованими сторонами
Лекторка надала дієві поради, як налагодити конструктивну взаємодію з громадськістю, медіа, бізнесом, громадськими організаціями та іншими учасниками інформаційного поля.

4. Внутрішня та кризова комунікація
Обговорено особливості налагодження ефективної внутрішньої комунікації в колективі та алгоритми дій у ситуаціях кризи — як не втратити довіру та контролювати наратив у складних умовах.

5. Зв’язки з громадськістю (PR)
Учасники розібрали сучасні підходи до формування позитивного іміджу органів влади, створення інформаційних кампаній та комунікаційної стратегії з акцентом на прозорість і відкритість.

За відгуками слухачів, семінар став надзвичайно корисним для розуміння того, як зробити комунікацію в органах влади більш прозорою, професійною та орієнтованою на потреби суспільства.

Дякуємо лекторці Яні Станіславівні за професіоналізм, практичні приклади та натхнення до змін у сфері державної комунікації.